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コトマキご利用方法
※翌日回収希望のお客様は前日の14時までに入力をお願いいたします。
※時間指定ができない地域もございます。ご了承ください。

1
回収日時等の入力
まず回収申し込みはこちらのボタンをクリック。ハガキに記載されたシリアルナンバーを入力して、回収場所・希望日時などを登録してください。

2
回収品を箱に詰める
不要品を段ボールに詰めていきます。輸送中に不要品が傷つかないよう、箱の中にはなるべく隙間のないようにお願いいたします。

3
佐川急便が回収
お客様が指定した回収時間に佐川急便が伺います。回収業者が部屋に入ることがないので安心!
※確認メールのお届けには1~2日程度かかる場合がごさいますのでご了承ください。

4
回収後の確認
回収したお品物に問題がある場合は集荷日から3日以内にご連絡させていただきます。 それ以外は問題なく回収完了していますのでご安心ください。
ご利用にあたって
お申込み後、確認のため弊社から自動返信メールをお送りしております。
申込時に間違ったメールアドレスを記載されますと自動返信メールは届きません。
その場合はホームページ 問い合わせ から
お客様のお名前とシリアルナンバーを記載してご連絡をお願い致します。
※お問合せの際は、お名前・メールアドレスを記載していただきますようお願い致します。